大韓航空寵物託運死亡風波 金毛犬落地後失聯兩小時變遺體 飼主斥航司拒交證據 促還原真相

大韓航空近日爆出寵物託運致死爭議。一名內地女乘客乘搭KE868航班由廣州飛往仁川，其託運的5歲金毛尋回犬「Bubble」在航班落地後失聯近兩小時，最終被發現陳屍航空箱內。事主控訴大韓航空拒絕提供閉路電視、運輸交接紀錄及死亡證明等關鍵證據，僅以「私隱」及「內部資料」為由拒絕。大韓航空隨後發聲明致歉，但強調飛行環境無異常，其他寵物均安全抵達。

航班落地失聯兩小時 飼主：再見到已是遺體

事主於9月4日在社交平台發文，稱其花費逾2.3萬元人民幣購買大韓航空廣州飛仁川KE868航班商務艙機票，並為飼養了5年的金毛犬Bubble辦理託運。航班落地後，她在轉機櫃枱等候近兩小時才獲告知Bubble已無生命跡象。她悲痛質疑：「這2個小時牠在哪裏？誰接觸過牠？什麼時候出現異常、確認死亡？有沒有生命體徵？我什麼都不知道。」

事主更指出，見到Bubble時「牠部分身體留在航空箱內，頭部及部分身體暴露箱外，塑膠底板移位並壓住部分身體」。她強調：「死掉的是我的孩子，不是一件晚到兩個小時的行李。」

航司拒交關鍵證據 事主：因我是中國人？

事主指控大韓航空在事發後態度惡劣，未採取任何急救措施，亦拒絕提供監控紀錄、運輸卸機交接紀錄、工作人員情況記錄，以及醫療記錄和死亡證明。她更指出，去年同類事故中，涉事韓國飼主的寵物獲大韓航空安排送院及承擔火葬費，而她不僅未獲任何證明文件，火葬費也須自付。她質疑：「同樣是一條生命，為什麼處理差這麼多？因為我是中國人嗎？」

大韓航空致歉：飛行環境無異常 其他寵物均安全

大韓航空於9月7日發表聲明，對事件深表遺憾。聲明指，KE868航班抵達仁川國際機場並打開艙門後，工作人員發現Bubble在航空箱內已無生命跡象。根據初步情況，航班飛行期間活體動物運輸相關環境未發現異常，其他搭載寵物均安全抵達。航司表示將與事主保持溝通，在進一步確認情況後及時同步進展。

飼主不接受死因歸咎寵物：只要完整證據

針對大韓航空的聲明，事主同日再次發文回應，稱不接受在沒有證據的情況下將死亡原因歸於寵物自身。她重申唯一訴求：「請提供寵物整個運輸過程的完整、實質性證據，讓事實告訴我們究竟發生了什麼。」

事件引發中韓兩國輿論廣泛關注，涉事雙方各執一詞。大韓航空至今未公布進一步調查結果，爭議仍在持續發酵。

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