微軟 Outlook 全球大死機！ 近 13 萬用戶無法收發電郵 Teams 同受波及災情蔓延至亞洲早市工作時段 微軟緊急暫停新部署及重啟伺服器搶修

微軟（Microsoft）旗下電郵服務 Outlook 突發全球性大規模系統故障，導致數以萬計用戶無法正常收發郵件，連帶辦公協作軟件 Microsoft Teams 及雲端套裝 Microsoft 365 亦受到波及。故障高峰期全球錄得近 13 萬宗異常報告，隨著亞洲地區今早（13 日）踏入上班時段，多地亦陸續傳出服務受阻。

故障高峰期錄近 13 萬宗報告 亞洲區上班時段災情浮現

是次系統故障始於美東時間 11 月 12 日下午 1 時左右（即本港時間 13 日凌晨 2 時）。根據網絡故障追蹤網站 Downdetector 的實時監測數據顯示，故障爆發初期，全球瞬間湧現近 13 萬名用戶提交 Outlook 無法使用的報告，另有數千名用戶反映在登入及使用 Microsoft Teams 時遇到連接異常。

截至美東時間下午 3 時（本港時間 13 日凌晨 4 時），全球有關 Outlook 的故障報告逐步回落至約 6 萬起。然而，隨著亞洲地區迎來早上工作時段，服務受阻情況開始在區內蔓延。截至本港時間今日早上 6 時 40 分左右，Downdetector 錄得新加坡共有 195 宗有關微軟 Outlook 的故障報告，較一小時前的 75 宗明顯攀升；針對雲端訂閱套裝 Microsoft 365 的本地故障報告亦錄得 94 宗。

微軟證實任何地區用戶均可能受影響 疑因基礎設施高負載引發

針對這宗突發事故，微軟在事件初期曾表示正調查美洲地區的服務中斷報告，惟隨後更新官方聲明，證實是次連接問題可能會影響全球任何地區的 Microsoft 365 用戶。

微軟透過社交平台 X 發文解釋故障起因，指出多個地區的部分基礎設施正面臨高負載情況，估計這是引發大規模連接錯誤的主因。微軟強調，工程團隊正全力採取一切可行方案以減輕影響，目前已緊急暫停所有系統新部署，並將額外流量從受影響的基礎設施中轉移出去，同時重啟相關伺服器以儘快恢復正常服務。相關搶修及系統恢復工作目前仍在進行中。

//
喜歡我們的內容？別忘了CLSS🙏
你每個互動都是我們繼續的最大動力～追蹤我們獲取最新資訊

有料想報？簡單寫低事發時間、經過、地點，同埋發生咩事，
Send嚟我哋嘅報料熱線：
WhatsApp # 9106 0617

我哋係#tagline香港 ，聚焦你所關心嘅🇭🇰